A Webáruház használatával, illetve a regisztrációval Ön, mint vásárló (a továbbiakban: Vásárló) elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt rendelkezéseket, tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat.
AZ ÜZEMELTETŐ ADATAI:
Buzási Hajnalka E.V.
Székhely: 2000., Szentendre, Csíz u. 6.
Adószám: 56390201-1-33
E-mail: hajnal@poppa.design
Telefonos elérhetőség: +36-20 29-52-490
Bankszámla szám: 11773425-04345664
MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
Fali képek
Grafikai tervezés
Kézzel festett dekoráció
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, a képeken dekor tárgyak is előfordulnak, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
A termékkör bővülése esetén fenntartjuk az ÁSZF kiegészítésének, ill. változtatásának jogát.
RENDELÉSI INFORMÁCIÓK
Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek között. A megrendelni kívánt termék vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságairól, vételáráról a Vásárló a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon, vagy email címen szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.
Webáruházban a termékek mellett feltüntetett ár magyar forintban értendő és tartalmazza a törvényben rögzített ÁFA-t, ehhez számítandó még a szállítási költség, melyet a termék ára nem tartalmaz. Az ár a megrendelés időpontjában feltüntetett ár.
Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra, a szállítási díj magába foglalja a csomagolást is. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási menüpont alatt.
A RENDELÉS MENETE
A Vásárló a „Kosárba” feliratra vagy a kosár ikonra kattintva tudja a terméket virtuális kosarába helyezni.
A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a „Tovább a pénztárhoz” gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. A Pénztár oldalon adhatja meg a számlázási és szállítási adatokat, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, Amennyiben a személyre szóló, egyedi tervezésű terméket rendel, a “Rendelés jegyzetek” rovatba kérjük beírni a megrendelt szöveget. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva a Kosár tartalma megrendelésre kerül.
A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 09-16 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés. Raktáron levő termékek esetén a megrendelést a visszaigazolástól számítva 1-3 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a nyomdától, illetve a megrendelések sorrendjétől függően a megrendelés 10 napon belül kerül átadásra.
Amennyiben egyedi (vagy) névre szóló terméket rendel, az elkészítési idő legfeljebb 30 nap.
Nem vállalunk felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
FIZETÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI MÓDOK
A MEGRENDELT TERMÉK FIZETÉSÉNEK MÓDJA
A poppá.design webáruházban kizárólag előreutalással lehet fizetni.
A bankszámla számunk: 11773425-04345664
Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket.
A terméket csomagküldő szolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát elektronikusan állítjuk ki és a rendelés feldolgozása során az ön által megadott email címre postázzuk. Az eredeti számlát a termékekkel együtt a csomagban találja majd.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.
A SZÁLLÍTÁS DÍJSZABÁSA
A szállítási díjszabása függ a csomag tömegétől. A pontos szállítási díj a Pénztárban kerül feltüntetésre.
SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ
Raktáron lévő termékek esetében a megrendelés visszaigazolásától számított 1-5 munkanap a szállítási idő. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 5-30 munka nap is lehet. Ez a megrendelések mennyiségétől függhet. A személyre szabott, nem előre gyártott termékek esetén a termék elkészítésének ideje legfeljebb 30 nap.
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetők meg, futár által történő házhoz szállítással. A webáruházunk által kapott megrendeléseket a GLS vagy az MPL csomagszállító szolgálat teljesíti. A Vásárló választhat, hogy melyik szolgáltatót választja és hogy a futár a csomagot milyen címre szállítsa.
A küldemény elvesztését, részleges elvesztését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jeleznie kell.
HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS
A csomagok kézbesítése Magyarország területén általában a felvételt követő munkanapon történik 8-17 óra között. Házhoz szállítás esetén szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.
A csomagszállító szolgáltató kézbesítési feltételeit lásd a szolgáltatók ÁSZF-jében.
https://gls-group.com/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek
https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/aszf
KÜLFÖLDRŐL TÖRTÉNŐ RENDELÉS ESETÉN
Ha Magyarországon kívüli címre rendel, a vásárlónak e-mailben van lehetősége egyeztetni a webáruházzal a szállítás módjáról, költségeiről, a hajnal@poppa.design címen.
További részletes információk a KONTAKT menüpontban találhatók.
ELÁLLÁS JOGA
A Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a Vásárló él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni e-mailben. Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a Vásárló felé. A Vásárló elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
Amennyiben a Vásárló elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül, illetve a megrendelt, majd visszaküldött termék megérkezését követően köteles az üzemeltető a Vásárlónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítási költséget is. Ez alól kivétel, ha a Vásárló olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a Vásárló hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.
Üzemeltető követelheti a Vásárlótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terhelik.
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
Nem illeti meg a Vásárlót az elállási jog:
- olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a Vásárló kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra,
AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁSA
A poppa.design webáruház jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.
Az poppa.design webáruház fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Webáruházon, előzetes figyelmeztetés nélkül és hogy a Webáruházat más domainnév alá helyezze át.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2021. 09. 20.